尊敬的客户：

   您好！非常感谢您一直以来对通用水司工作的支持和理解！

为更全面地了解广大居民客户及各企、事业单位客户对通用水司服务的评价，更有效地倾听及反馈客户的意见和要求，以改进提升服务品质与客户体验，通用水司将邀请第三方咨询公司（江苏桓生企业管理咨询有限公司）进行2023年度客户满意度调查。

   本着“公平、公正、公开”的原则，本次调查采取随机抽样方式，第三方公司将对抽样客户进行入户调研或电话调研（注：入户调研工作人员会佩戴通用水司满意度调查专用工作证，绝不会向您推销任何产品或服务）。请您百忙之中协助完成满意度调查问卷。

   您的宝贵建议是对我们工作最大的支持，也是通用水司提升服务的不竭动力！感谢您的参与与支持！

常州通用自来水有限公司

     2023年8月17日